第45章 美国恐怖故事(5)(2/3)

    从某种程度上来说,纽约是一个相当势利眼的城市,阶级感分明……其实也不只是纽约,资本主义世界的重要城市,哪一个都是如此。

    沃尔夫低头做好登记入住工作,然后在递交了房间钥匙,由‘酒店管家’送克里斯托弗一行去房间之后。他匆匆将得到的小费塞进了口袋,然后就跑到了总经理办公室……说是总经理办公室,其实这个房间更像是一个‘指挥室’,将酒店业务比作一个战场的话,这里就是‘战场指挥室’。

    除了总经理的办公桌外,会客区的沙发并不算整齐,其中还杂放了几把椅子,一点儿也没有总经理的体面。这里其实也是酒店核心员工晨会时的临时会议室,在分配一整天工作的简短晨会上,大家就在这里或站或坐,肯定会有点儿乱。

    “啊,沃尔夫,怎么了?财神来敲门了吗?”广场酒店的经理从文件中抬起头,扶了扶眼镜,露出了笑容。作为总经理,他也是很有经验了,能从前台跑进总经理办公室的脚步声判断出客人的重要程度。

    另一边,被认为是‘赫尔墨斯’的克里斯托弗入住了自己的‘露台套房’,和朋友埃德的套房巧合地在同一层。

    克里斯托弗并不怀疑这类顶级酒店的房间设施,即使不是最好的房间,应该也差不到哪儿去。就不太在意地点了点头,示意一旁的秘书办理登记入住。

    “当然了,即使不是哈迪斯,也该是赫尔墨斯。”沃尔夫飞快地写下克里斯托弗的名字,标上了字母‘s’显示客人等级为最高等,然后又缀上了自己的名字缩写。

    其实从两类客户身上赚到的钱是一样的……只能说,这里还有一个影响力的问题。一个千万富豪住在自家酒店,这不用酒店宣传,自然有那个圈子里的人说,有各种礼宾公司去了解。这对于酒店来说,就是一种无形的好处。

    埃德见此打算给他办一个‘欢迎派对’,欢迎他时隔近半年又回到了纽约——其实只是埃德自己要找个理由开派对而已,毕竟克里斯托弗本人的参与意愿实在不高,等到派对开始,他还在自己套房内小书房里处理纽约的积压事务。

    沃尔夫来办公室非常快就是因为这个原因了,他得确定这个客户会归到自己名下。

    虽然一般来说,谁完成登记,客人就是谁的。但赤裸裸的利益面前,‘规矩’很多时候是靠不住的,前台争抢客户的事又不是没有发生过!所以要‘快’啊!

    广场酒店现在还有三间空着的大套房,都是两层的复式套房,宽敞豪华。其中两套还是顶层套房,附带顶层露台和泳池,也是酒店最贵的房间。如果可以,沃尔夫也想拿出这样的房间,但可惜这三间套房都有预定,在两三天内会有住客入住。除非克里斯托弗·但泽只在这儿住两三天,不然并不适合推荐给他。

    纽约这座城市容纳了大量的富豪,金钱之河滚滚流动。城里有大量的服务业,这些服务业都是依附于这些富豪的,大家都在追逐他们的金钱!也因此,大家都需要搞清楚站在自己面前的这位客户是什么层次的选手,给出恰如其分的服务!

    广场酒店的前台沃尔夫确定了克里斯托弗的身份,立刻就眼前一亮!这可是一个‘但泽’——沃尔夫熟记这个国家所有富豪的姓名,尤其是活跃于纽约的那些。他知道‘克里斯托弗·但泽’不只是首富家族的成员之一,是个富三代,还是个成功的创业者呢!

    沃尔夫能熟记的富豪姓名,乃至他们的相关资料,也不是单纯靠他自己,而是酒店有自己的一本账——不只是广场酒店,以纽约为例,城里城外各个高端消费场所都是有自己的‘账本’的,有的场所之间还会互相流通各自的‘账本’。

    在这个资讯流动远不及互联网时代的六十年代,这样的‘账本’本身就是一笔巨大的财富。大家通过这个,确定谁最值得关注,谁是当下的红人,谁需要给与中的待遇……很多活动、机构发邀请函,也是根据这类‘账本’来的

    “是的,我们还有空置的房间,其中有一间‘露台套房’,虽然不是顶层套房,但也有大露台,会非常合适……”意识到面前的人是哪个层次的客人,沃尔夫丝毫不提没有预约的事,飞快地说。

    在总经理办公桌的对面,还挂着一块大大的写字板,上面有整齐的格子,是用来标记客户的。相比起登记簿上中规中矩的客户姓名、基础信息,这块外人见不到的板子上标记的东西要更简单,姓名 房号外,就只有一个简单字母表示的‘等级’,然后再缀上前台的名字。

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    “……高兴点儿吧,老兄!今天来了不少熟人。”埃德在克里斯托弗的保镖为他开门后,直接闯进了书房,手里端着一杯伏特加,热情地冲克里斯托弗招手:“更妙的是,我邀请了一班‘pa girls’,我保证,她们的热情足以让人忘掉任何烦恼!”

    克里斯托弗·但泽这个名字在很多‘账本’里都有出现,后面列举的简单信息看起来简短,却每一条都让人印象深刻……为这样的人‘破例’当然不是问题。

    在希腊神话里,哈迪斯是财富之神,因为他掌管地下冥府,而财宝,包括金矿大多埋藏于地下。至于信使赫尔墨斯,因为他是商人的守护神,所以神格中也有财神的部分,只是不那么正牌,所以沃尔夫才那么说。

    这几年他在零售业取得了辉煌战果,大家都说,照这样下去,他迟早能成为一个千万富豪。还是不需要靠遗产的情况下……这在但泽家族也是头一号了!

    嗯,这年头的富豪,净资产上亿美元的,还屈指可数,所以基本净资产上千万美金就已经是金字塔塔尖了。

    前台的薪水不算太高,即使是豪华酒店也是如此,他们的主要收入来源是奖金和小费。小费先不说,奖金的算法就和他们名下客人的多少、消费情况关系很大,所以他们都会尽量将客人揽在自己名下。


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